FAQ
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
1. Où se situe l'hôtel Grand Ocean View de Zhuhai ? L'hôtel est situé au n° 303 de la route Haibin Nord, dans le district de Xiangzhou, à Zhuhai, dans la province du Guangdong, en Chine. Il bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de mer, face à la baie de Xianglu, avec le pittoresque mont Shijing en toile de fond.
2. Quel est le nom chinois local de l'hôtel ? Le nom local est 珠海望海楼酒店 (Hôtel Zhuhai Wanghailou). Il est fortement conseillé de montrer ce nom aux chauffeurs de taxi locaux pour faciliter leurs déplacements.
3. Toutes les chambres offrent-elles une vue sur l'océan ? Oui. L'hôtel compte 263 chambres et suites décorées avec raffinement, toutes des “ chambres avec vue sur mer ” situées aux étages 6 à 18, offrant une vue imprenable sur le littoral.
4. Quels sont les horaires standard d'arrivée et de départ ? L’arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ avant midi. Il est possible d’arriver plus tôt ou de partir plus tard, sous réserve de disponibilité, en vous adressant à la réception ouverte 24h/24.
5. Quelles sont les options de restauration disponibles à l'hôtel ? L'hôtel dispose de Restaurant Haiyuexuan ouvert toute la journée, L'hôtel propose un somptueux buffet de plats authentiques chinois et occidentaux avec vue sur l'océan. On y trouve également un élégant salon-bar et un café spécialisé pour le thé de l'après-midi, des en-cas légers et des cafés artisanaux.
6. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ? Le petit-déjeuner n'est pas inclus selon la formule de chambre choisie. Lorsqu'il l'est, il est servi au restaurant Haiyuexuan et propose un large choix de dim sum cantonais, de fruits de mer frais et de classiques du petit-déjeuner occidental.
7. L'hôtel possède-t-il une piscine ? Oui, la propriété dispose d'une superbe piscine extérieure entourée d'une végétation tropicale luxuriante, idéale pour se détendre et profiter du soleil de Zhuhai.
8. Y a-t-il un centre de remise en forme ou une salle de sport sur place ? Oui, les clients ont accès à un centre de remise en forme ultramoderne et entièrement équipé. L'hôtel propose également des cours collectifs de fitness pour ceux qui souhaitent maintenir leur routine de bien-être pendant leur voyage.
9. Y a-t-il des équipements adaptés aux familles ou un club pour enfants ? Absolument. L'hôtel est très apprécié des familles et dispose d'un club enfants dynamique et dédié, proposant des activités encadrées et des aires de jeux pour divertir les plus jeunes.
10. L'hôtel propose-t-il un service de transfert aéroport ? Oui, l'hôtel propose un service de transfert aéroport. Les clients peuvent réserver ce service à l'avance auprès du concierge ou de la réception (des frais peuvent s'appliquer).
11. À quelle distance se trouve l'hôtel du port de Gongbei et de la frontière de Macao ? L'hôtel est idéalement situé dans le district de Xiangzhou, à seulement quelques minutes en voiture (généralement 15 à 20 minutes) du port de Gongbei, ce qui en fait un excellent point de départ pour les voyageurs prévoyant des excursions d'une journée à Macao.
12. Y a-t-il un parking disponible pour les invités ? Oui, l'hôtel propose un parking sur place pour les clients voyageant en voiture. Un service de voiturier et un parking libre-service sont disponibles.
13. Les animaux domestiques sont-ils autorisés au Grand Ocean View Hotel Zhuhai ? L'hôtel n'accepte généralement pas les animaux de compagnie, à l'exception des animaux d'assistance certifiés. Il est préférable de contacter directement la réception avant votre arrivée si vous voyagez avec un animal d'assistance.
14. L'hôtel dispose-t-il d'installations pour réunions et conférences ? Oui, l'hôtel est une destination MICE de premier plan, proposant 7 salles de réunion et espaces événementiels polyvalents, dont une grande salle de bal de 900 mètres carrés équipée d'une technologie audiovisuelle de pointe.
15. Le Wi-Fi est-il gratuit à l'hôtel ? Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'établissement, y compris dans toutes les chambres, les espaces de réunion et les espaces publics.
16. Que peut-on faire près de l'hôtel ? L'hôtel se trouve à deux pas du célèbre parc du bord de mer de Zhuhai et de la promenade côtière, idéale pour un jogging matinal ou une balade en soirée. Il est également proche des principaux quartiers commerçants, des marchés aux fruits de mer locaux et de la gare maritime.
17. Quand l'hôtel Grand Ocean View de Zhuhai a-t-il ouvert ses portes ? L'hôtel a officiellement ouvert ses portes en 2025, ce qui signifie que les clients peuvent profiter d'installations ultramodernes flambant neuves, d'intérieurs impeccables et des dernières technologies en matière de chambres intelligentes.
18. L'hôtel propose-t-il un service de consigne à bagages ? Oui, un service de consigne à bagages gratuit est disponible à la réception ouverte 24h/24 pour les clients arrivant tôt ou partant tard.
19. Cet hôtel convient-il aux voyageurs d'affaires ? Oui. Outre des salles de réunion haut de gamme, l'hôtel propose un centre d'affaires ouvert 24h/24, des postes de travail privés, des services de secrétariat et une connexion internet ultra-rapide, ce qui le rend idéal pour les cadres d'entreprise.
20. Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis la gare de Zhuhai ? La gare de Zhuhai se situe près du port de Gongbei. De là, comptez environ 15 minutes en taxi jusqu'au n° 303 de la route Haibin Nord. Le concierge de l'hôtel peut également organiser un transfert privé sur demande.